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Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden versendet.

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Wir versenden nach Belgien, in die Niederlande, nach Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Österreich, Schweden, Polen, Dänemark und Portugal.

RÜCKSENDUNGEN

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Rückgabe- und Widerrufsrecht

Rücksendungen

Nicht vollständig zufrieden mit deiner Bestellung? Das kann natürlich passieren.

Du hast das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Wie sende ich meine Bestellung zurück?

Scanne einfach den QR-Code in deinem Versandkarton, um deine Rücksendung anzumelden.

Verpacke die Produkte anschließend sorgfältig und bruchsicher in einer gut verschlossenen Verpackung und sende sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an:

ShopWeDo
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Egide Walschaertsstraat 22 F
2800 Mechelen
Belgien

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Bedingungen für eine Rückerstattung

Für eine Rückerstattung gilt:

• das Produkt darf nur insoweit benutzt worden sein, wie es erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu prüfen;
• das Produkt sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden;
• sämtliches Zubehör muss beigefügt werden;
• bitte füge deine Bestellnummer oder den Kaufnachweis bei.

Wurde ein Produkt stärker genutzt als zur Prüfung erforderlich oder beschädigt bzw. unvollständig zurückgesendet, können wir gemäß der belgischen und europäischen Verbraucherschutzgesetzgebung einen Wertersatz berechnen.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

Nach Genehmigung erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte über dieselbe Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben oder nachdem du den Nachweis erbracht hast, dass die Ware zurückgesendet wurde – je nachdem, was zuerst eintritt.

Die ursprünglichen Versandkosten (falls zutreffend) werden nur erstattet, wenn die gesamte Bestellung widerrufen wird und soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wird ein Paket aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, an uns zurückgesendet (zum Beispiel weil es nicht rechtzeitig abgeholt wurde oder eine falsche bzw. unvollständige Lieferadresse angegeben wurde), berechnet uns unser Versandpartner sowohl die Versandkosten für den Hin- als auch für den Rückversand. Aus diesem Grund ziehen wir bei der Rückerstattung 7 € zur Deckung eines Teils dieser Versandkosten ab.

Beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt.

Falls ein Produkt beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter team@fullofyoga.eu. Gemeinsam finden wir schnell eine passende Lösung.

Produkte, für die kein Widerrufsrecht besteht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• digitale Downloads;
• E-Books;
• Online-Kurse;
• sonstige digitale Inhalte, die unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt werden, sofern du der sofortigen Ausführung ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst;
• Dienstleistungen, die bereits vollständig oder teilweise erbracht wurden;
• Geschenkgutscheine.

Fragen?

Wenn du Fragen zu deiner Rücksendung hast oder Hilfe benötigst, sende uns gerne eine E-Mail an team@fullofyoga.eu. Wir helfen dir gerne weiter.

Gesetzliche 14-tägige Widerrufsfrist innerhalb der Europäischen Union

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, hast du das gesetzliche Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.

Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast: unbenutzt, mit allen Etiketten und möglichst in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir einen Kaufnachweis oder deine Bestellbestätigung.